2002 - Der Anfang
Im Jahr 2002 begann die Dipl.-Betriebswirtin (FH) und Wirtschaftsinformatikerin Jutta Schuster (s. Bild) mit dem Aufbau eines Online-Shops für Geschenke, Dekorationsartikel und Accessoires, denn bereits viel früher, als es noch keine Online-Shops und noch kein World Wide Web gab wie wir es heute kennen, betrieb Jutta Schuster mit ihrem perfekten Gespür für schöne, dekorative und herausragende aber auch preiswerte Wohn-Accessoires, Dekorationen und Geschenke bereits ein richtiges Ladengeschäft und war damit mehr als prädestiniert das gesamte Fachwissen und die Produkte auch im Internet anzubieten.
Das Internet bietet nicht nur einen wesentlich grösseren Spielraum mit mehr Publikum und einem weltweiten Kundenstamm, sondern auch die anfallenden Kosten im Vergleich zu einem Ladengeschäft sind wesentlich geringer, was sich dann in den viel günstigeren Verkaufspreisen im Online-Shop niederschlägt. Für eine Betriebswirtin die genau rechnet kein Thema: Kosten sparen und einen Online-Shop betreiben. Und der Erfolg gibt ihr Recht: Online-Shops sind - wenn man es richtig macht - im Vergleich zu Ladengeschäften diesen haushoch überlegen. Mehr Service und Qualität zu einem solch geringen Preis ist nicht machbar !
2004 - Mit Live-Support
Seit dem Jahr 2004 ist ein Live-Support System integriert, womit Besucher direkt live und online Hilfe von einem Online-Supporter anfordern können. So können Fragen zu Produkten und zum Ablauf der Bestellung nach Wunsch direkt online geklärt werden - schneller als per e-Mail. Der Ablauf von Bestellungen wurde so durch den Wegfall von zeitraubenden Rückfragen per e-Mail wesentlich beschleunigt.
Den Live-Support finden Sie auf der
Startseite oben rechts. Klicken Sie auf die Grafik und geben Sie Ihren Namen ein. Sie werden dann sofort mit einem der Online-Supporter verbunden. Sollte gerade kein Online-Supporter verfügbar sein, z.B. Nachts, dann können Sie eine Nachricht hinterlassen. Bitte geben Sie in jedem Fall einen richtigen Namen (keine Pseudonyme oder Chat-Nicknames) und Ihre korrekte e-Mail Adresse an damit wir Ihnen helfen können.
2006 - Neues Warenwirtschaftssystem
Im Jahr 2006 wurde der gesamte Online-Shop technisch und inhaltlich komplett überarbeitet und auf ein neues, besseres Online-Shop-System umgestellt. Gleichzeitig wurde das Online-Shop-System an ein komplettes Warenwirtschaftssystem mit Kunden- und Warenverwaltung angebunden, daß einen vollautomatisierten Ablauf vom Bestell-Eingang, über die Kommissionierung, Verpackung und schnellen Versand der bestellten Waren ermöglicht. Durch die über die Jahre gewachsenen Anforderungen waren diese professionellen Ablaufsteuerungen nötig geworden und helfen selbst grosse und viele Bestellungen schnell und übersichtlich zu bearbeiten.
2007 - Neue Lager- und Produktionsflächen
Ab 2007 steht eine erweiterte, grössere Lager- und Produktionsfläche von knapp 300 qm2 in drei Ebenen zur Verfügung. Dadurch können noch mehr Waren zwischengelagert und die Versandkapazität vergrössert werden, was den Bestellablauf der Waren vom Lager zum Kunden nochmals beschleunigt. Die Vergrösserung der Lagerkapazität und die Optimierung des Prozessablauf ist ein entscheidender Faktor um den Erfolg zu sichern und den Online-Shop weiter auszubauen.
Die Zukunft
Der Bereich von Online-Shops wächst seit Jahren beständig. Erfolgreich etablierte und professionell geführte Online-Shops wie GiftMaker.de und anderen Online-Shops gehört die Zukunft ! Immer mehr Menschen nutzen die bequeme und kostengünstige Art online einzukaufen, ohne auf die gewohnte Qualität und persönliche Beratung verzichten zu müssen.
Heute steht der Name GiftMaker.de für ein erfolgreiches Geschäftsmodell, mit perfekter, professioneller Abwicklung, einem sehr engagiertem Mitarbeiter-Team die auch spät Abends eingegangene Bestellungen noch schnell versandfertig machen um diese gleich am nächsten Morgen an den Kunden auszuliefern - denn eines ist sicher: zufriedene Kunden werden oft Stammkunden und bestellen gerne wieder und empfehlen den Online-Shop anderen weiter.
